Política de Privacidade

1Quais Dados Coletamos e Por Quê

Dados de conta

• E-mail e senha: usados para criar sua conta, fazer login e recuperar o acesso. A senha é armazenada de forma criptografada pelo Firebase Authentication (Google); nós nunca temos acesso a ela.
• Status da assinatura: plano contratado, datas de início e renovação e situação do pagamento, para liberar o acesso às funcionalidades.

Dados de pagamento

• Os pagamentos são processados pelos nossos parceiros Stripe (plano mensal) e Asaas (plano anual, via PIX, boleto ou cartão).
• A RadarSeller não coleta, não armazena e não tem acesso aos dados completos do seu cartão. Recebemos apenas informações como bandeira, os 4 últimos dígitos e a validade, para exibir na sua área de gerenciamento.

Dados fiscais

• Para emitir a nota fiscal de serviço exigida pela legislação, podemos tratar nome, CPF ou CNPJ e endereço informados no momento da compra.

Dados de uso da extensão

• Registramos quais funcionalidades da extensão você utiliza (por exemplo: abrir a calculadora, baixar imagens, usar o Radar de Variações) e quando, vinculado ao identificador da sua conta. Usamos isso para entender o uso do produto, priorizar melhorias e dar suporte.
• Registramos também erros técnicos para corrigir falhas.

Motivo de cancelamento

• Se você cancelar a assinatura, pedimos que informe o motivo (opcional, com campo de texto livre). Usamos essa resposta para melhorar o Serviço.

Dados de navegação no site

• No site radarseller.com usamos cookies e ferramentas de medição — Google Analytics, Microsoft Clarity e Meta Pixel — para medir visitas, entender a navegação e avaliar nossas campanhas de divulgação. Essas ferramentas atuam apenas no site, não dentro da extensão.

2Dados que NÃO Coletamos

A extensão RadarSeller SHP funciona no seu navegador e não coleta nem envia aos nossos servidores:

• Seu histórico de navegação ou o conteúdo de sites fora da Shopee.
• Senhas, login ou dados pessoais da sua conta Shopee.
• Dados de produtos, preços, vendas, avaliações ou qualquer informação exibida na Shopee. Esses dados são lidos e processados exclusivamente de forma local, no seu navegador, para gerar as análises que você vê na tela.

A extensão atua somente nas páginas do domínio shopee.com.br.

3Como Usamos Suas Informações

• Prestar o Serviço: autenticar seu acesso e liberar as funcionalidades do seu plano.
• Cobrança e obrigações legais: processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Comunicação: enviar e-mails sobre sua conta, pagamentos, segurança e mudanças no Serviço.
• Suporte e melhoria do produto: analisar uso, erros e motivos de cancelamento.
• Divulgação: medir o resultado das nossas campanhas de marketing.

4Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os prestadores de serviço abaixo, que tratam os dados em nosso nome:

• Google (Firebase): autenticação, banco de dados e servidores do Serviço.
• Stripe e Asaas: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas. A Asaas também é utilizada na emissão de notas fiscais.
• Prefeitura / sistema de nota fiscal: dados fiscais exigidos para emissão da NFS-e.
• Google Analytics, Microsoft Clarity e Meta: medição de navegação no site e de campanhas. O e-mail eventualmente enviado à Meta para medir conversões é transmitido de forma criptografada (hash).

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

5Teste Gratuito, Assinatura e Cancelamento

• Teste gratuito: 24 horas. É necessário cadastrar um método de pagamento válido; nenhuma cobrança é feita durante o teste.
• Planos: mensal (cobrança recorrente) ou anual.
• Cancelamento: pode ser feito a qualquer momento pela extensão, em "Gerenciar Assinatura". O acesso continua até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é realizada.

6Por Quanto Tempo Guardamos os Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, podemos manter dados de pagamento e fiscais pelo prazo exigido pela legislação tributária, e os demais dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política, sendo depois excluídos ou anonimizados.

7Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão da sua conta e dos seus dados (exceto os que a lei nos obriga a manter);
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação de consentimento e oposição a tratamentos.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você pode bloquear cookies de medição nas configurações do seu navegador.

8Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: toda comunicação ocorre por conexão segura (HTTPS), o acesso aos dados é restrito e autenticado, e dados de cartão ficam exclusivamente com os processadores de pagamento.

9Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. A data no topo indica a última atualização; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na extensão.

10Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados: [email protected]